華強樂沃途—拓展直營店
樂沃途快修連鎖拓展總監曹立昀與牡丹江中化石油老板叢總簽訂合作直營店協議。正式成為樂沃途大家庭的一員——樂沃途五號店牡丹江店。合作直營店是樂沃途加盟拓展的新模式,由樂沃途直接進行管理,利益共享、風險共擔,更利客戶。我們會繼續秉承著對“客戶可以放心的將車輛交給樂沃途維修、客戶可以放心的將門店交給樂沃途管理”的初心,在樂沃途這個平臺上為我們的員工、我們的客戶、我們的合作伙伴提供全生命服務周期的優質服務。
華強地產-客戶分析會
今天下午,地產公司銷售總監帶領銷售團隊進行本月客戶分析會,梳理近期客戶到店情況,客戶資源共享,共同針對階段性工作中遇到的問題進行探討并做出解決措施,為接下來的工作指引方向,促進2021年戰略指標達成。
華強樂沃途—合作直營店
經過樂沃途管理合作直營店管理團隊和牡丹江合作直營5號店的反復討論后,最終確定了店面施工圖紙。并于今日正式開始施工。牡丹江合作直營5號店是樂沃途在牡丹江區域的第一家店面,也是樂沃途在黑龍江北部區域戰略布局的最重要一環,未來,樂沃途將在牡丹江合作直營店持續深耕,并以標準化服務、盈利能力創新、多元化管理等方面綜合提升牡丹江合作直營店的綜合服務能力,打造樂沃途在牡丹江區域的標桿店。以此為基點,聯動牡丹江區域其他市縣的汽車維修廠,加強協作,為牡丹江地區客戶帶去更加優質的服務。
華強璞院物業—2月份推廣月活動完美收官
綜合部2月份“推廣月”的兩個主題是:“曬年味”和“環境月”。
“曬年味”活動突出“與業主一起尋找年的味道”這個主題。運營部團隊與業主互動分享組織有序,業主們積極參與制作年味視頻,最終入圍的19個家庭視頻制作精美內容豐富溫馨?!皶衲晡丁睍癯隽藞F圓和幸福,曬出了親情和希望。
“環境月”活動突出“清潔”這個主題,內外保潔分組Pk,在各自崗位上求精求細,求標準求零死角 。外保組完成了過道兩側,水系景觀和重要部位等4大區域的清雪和整形,實現外觀平滑棱線分明。每日覆蓋所屬區域地面的清刷和地面以上各設施設備的清潔,既有分工又有合作。春節期間更是“車不歇步,人不離鞍”,加班加點除沉積去死角。清刷地面10400余平方,擦拭車庫卷簾門178扇,擦拭各種指示牌290余個,清除87個消防栓箱表面污跡。最終,外保組在“環境月”PK中勝出。
華強璞院-營銷策略
進入3月份,房地產市場從低迷狀態逐漸抬頭,為全力爭取完成璞院2021年一二期住宅全部清盤、商業2年內50%去化的銷售任務,營銷總監簡立海針對住宅C類房源以及商業產品制定針對性營銷策略,加班加點探討下階段銷售策略及手段,璞院置業顧問小伙伴們熱情高漲,聆聽營銷總監對各位指導工作。華強華強,璞院最強2021年銷售任務勢必達成
華強供熱—清洗換熱板片
為了能讓一網熱量發揮到最大,換熱效果達到最佳狀態,公司領導決定,對個別換熱站進行清洗板片。外網四個區段,由外網總監制定計劃,外網經理帶領實施。這次板片清洗,工作任務緊張,因為不能影響機組運行時間,任務重,時間緊,外網員工加班加點搶時間。在沒有影響住戶室內溫度的情況下,完成板片清洗工作。
這次板片清洗,主要是節約了熱量,也讓一網熱量發揮到最大。也體現了外網員工團隊高度的協作精神和各項工作緊張銜接的默契度。也讓新入職員工感受到華強人的速度和拼搏精神。更讓新員工提前學習了,板片清洗工藝流程。
所謂是一舉多得,圓滿的完成板片清洗工作。為減少熱能的損失,獻出我們點滴的力量。
華強奧迪—線上服務數據研討會議
堅持數據指標分析化,產品種類服務化,客戶體驗多樣化為服務客戶宗旨,華強奧迪在總經理的帶領下,2020年通過全員上下共同努力,線上魔輪程序新增注冊18310人,抖音新增粉絲5624人,公眾號新增用戶1467人,對比2019年各項新增指標率提升18%。同時,魔輪程序獲得了2020年全國“優秀4S店”榮譽稱號!今日,奧迪總經理帶領售前售后端部門負責人和銷售顧問/服務顧問,重新對2021年線上程序服務內容進行梳理,研究討論線上程序為客戶帶來的各類產品和內容!真正做到客戶所想,客戶所需,通過線上程序軟件開發,提升客戶體驗感受,更好的完成2021年公司整體戰略指標!
依據節日布置要求,正月十五過后,將對節日布置進行統一拆除。幸福里物業維修部在庭院秩序人員不足的情況下獨自承擔起這次庭院亮化拆除工作。在寒風中作業維修崗位的人員沒有畏縮,天寒雪大,他們為了拆除方便,有的蹲在雪地里拆除,有的更是趴在了雪地里工作。為了節省資源來年再繼續使用,維修崗位的小伙伴們小心翼翼,重復著慢拆、慢捆、慢整理的過程,將每個可重復使用的物品裝入整理袋中,三人利于兩天時間順利把小區內春節布置亮化裝飾全部拆除完畢。高效率的作業體現了物業人不怕苦,勇于擔當的責任使命感
華強公交—村屯延伸
今日,湯原縣東江村-華強商廈的公交車正式開通,開通第一天受到村民熱烈支持,總經理喬總特意到東江村查看百姓出行情況,確保乘車安全,村屯延伸不僅方便百姓出行,也提高了公司的收入,為村民帶來便利,讓村屯百姓出門就有車坐,全心全意為湯原百姓服務
華強供熱—與時俱進
大膽嘗試挑戰新高度。
近年來4G網絡縣內全覆蓋5G網絡正蓬勃發展,留給原有2G的帶寬越來越窄,覆蓋率也不如10年前。就在去年聯通正式關閉2G通訊,電信和移動也只在等待“一紙公文”。然而供熱公司換熱站信息傳輸的主力軍仍然是移動2G?,F在個別換熱站通訊質量越來越差,為保證生產運行,考慮綜合性價比之后,現已經開始嘗試使用4G網絡模塊。經過為期一年的測試,通訊質量方面4G明顯穩定與2G,費用流量方面4G也在可控范圍之內。即便將來2G停用,在技術方面我們也已做好了充足的應對準備。
華強物業---例行檢查
由于春節后是裝修的高峰期,小區經理帶領保安隊長在對于正在裝修的業主家中進行查看,檢查裝修時是否破壞或是改動承重墻。檢查水電是否正常,確保水管和電線不會出現漏水和漏電的問題,并告知業主在裝修規定,對于上料時對電梯和公共設備的維護,盡量做到安全第一,防止各種安全隱患的發生,把業主的一切都放在第一位!
華強樂沃途—拓展備件合作店
樂沃途快修連鎖運營總監王明輝、拓展經理劉智瑋與湯原鐵城汽修簽訂備件合作店協議。正式成為樂沃途體系門店的一員。我們會繼續秉承著對“客戶可以放心的將車輛交給樂沃途維修、客戶可以放心的將門店交給樂沃途管理”的初心,在樂沃途這個平臺上為我們的員工、我們的客戶、我們的合作伙伴提供全生命服務周期的優質服務。
今天下午,璞院物業召開月度考評會,集團物業板塊負責人助理李航蒞臨會議。
會議聽取了各部門負責人2月份工作總結和三月份工作匯報。匯報完畢,總經理就各部門匯報的計劃工作進行了梳理,就如何做到主動服務、提高客戶滿意度、針對性的規劃部門培訓、車場交付前的清潔、稽核檢查整改、裝修管理、維修維護等重點工作再次和各部門同頻。會議最后,李航助理和與會人員進行了深入中肯的交流。感到璞院物業團隊是個務實的團隊,詢問了外排管道凍堵和創新項如何落地的問題。就如何節約成本與必要投入,如何關注預算和實消,掌握經費流向等提出了建議
華強商廈-每周7特賣
華強商廈每周7特賣活動,各品項負責人與經營業主溝通周7特賣商品與活動內容,通過廳內POP張貼、自媒體、朋友圈、客戶群轉發推廣,引導業主開展營銷活動,用新款商品超低價格吸引客戶進店,帶動全場銷售,增加銷售額。華強商廈周7特賣,周周特賣!全場商品低至1元,全體業主和員工全心全意為您服務!
華強物業-環境衛生主題月
為了加強環境衛生工作,不斷為了提升我們的服務品質。3月1日起,物業公司組織全體員工開展以“環境衛生”為主題月的活動?;瞬棵刻鞎袡z查。我們有標準有執行。每一位家人都積極參與活動中來。我們為改變和提升從自身做起。
華強璞院物業—大掃除
美好的一天從第一縷陽光開始,高標準的工作從整潔的環境開始。雖然歷經一天的辛勞,物業辦公室全體家人仍在工作之余,主動參與齊動手開始了周大掃除?!扮R”明幾凈,一塵不染,井然有序,煥然一新,空氣中彌漫著芳香的味道,忙碌的身影忙個不停。從我做起,從營造整潔的工作環境做起,展現全新的精神風貌,也展現給全體業主高標準的工作狀態。千里之行始于足下,美好的一天從我做起,加油!自信的璞院人,用心的璞院人,堅持的璞院人!
華強璞院物業—整理隔離墩
在裝修期,院區外圍停放了大量的車輛,前期的車輛管控雖達到目的,但也出現了車輛進入后無序停放影響秩序和安全環境的問題。為改善狀況,總經理指導秩序部對外圍隔離墩進行了整理。
針對車輛停放量“兩多一少”的規模和特點,結合外圍出入口和消防通道保證暢通的需要和隔離墩數量限制,制定了“東側保持現狀,加強人力管控;南區重點封閉,確保主要區域;西側緊縮強控,保障通道暢通”的處理方案。利用晚間車輛撤離空間放開利于實施的時機,秩序員巡邏崗重新對隔離墩進行了整理擺放。
重新規劃后,外圍環境將會改善,通道能夠保證暢通,安全秩序將會有效保障。
華強供熱—聯誼
今日環保設備廠家來到我公司,對鍋爐環保設備進行回訪,景總親自為廠家工作人員講解鍋爐環保設備的使用情況和遇到的使用問題,環保廠家工作人員對公司提出的各類環保問題進行技術支持!環境保護,華強供熱一直在環保的路上努力中!
華強供熱-漏水搶修
查找管線漏水并及時搶修,減少公司損失是外網最經常也是最艱苦的工作,這需要全班組成員共同努力相互配合來完成。今日外網一區段一號站地熱發現比正常失水量增加,在班長帶領下全員出動查找漏水點,從主管道到住戶分支進行逐一排查,每一道地溝都得爬進去,每一個閥門井都得打開,一絲不茍,認真檢查,最終經過全員半天的辛苦工作找到漏水點,并在第一時間修復,確保了最小的水量流失,為公司的效益做出了應盡的貢獻。
華強璞院物業—崗亭到位
璞院東門口,嶄新的崗亭呈現在眼前,門崗的秩序員有了可以直面業主住戶的形象禮儀窗口。為了改變以往視線不通暢,不能夠及時發現情況的狀態,物業從為業主提供更快捷及時高效的服務,近距離讓業主體會秩序員隊伍高素質服務質量的角度出發,購置了一體化崗亭。門崗人員精心打掃,認真擺放設置,演練服務流程,來人及時指引登記,有需求及時提供幫助,讓來人更感熱忱,讓自己更有信心。我們有決心在小小的崗臺上展現璞院最高品質的服務水平。
華強商廈--營銷活動
適逢一年一次的‘’三八節‘’稱為國際婦女節。今日是華強商廈“3.8女王節”活動的第一天,根據女王節為主題,特推出商廈女王禮,分別為:店鋪禮、店購禮、店贈禮。均以女性喜歡且針對性的挑選商品及活動贈禮,同時傳遞華強商廈品牌價值,對外宣傳品牌形象。本次活動利用自媒體渠道進行外部傳播,集贊贈美甲一次,刺激顧客消費,吸引顧客關注。女王范不散場,少女心不打烊,華強商廈,等你來“約惠”!提前祝所有女神們節日快樂!